Privacy Policy di Mamiche
Ultimo aggiornamento: 17/08/2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione Mamiche e i relativi servizi.
Mamiche è una piattaforma sociale dedicata alla creazione di connessioni tra utenti, alla partecipazione e organizzazione di eventi, alla pubblicazione e condivisione di contenuti e alla messaggistica.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Alessandro Zurzolo
Sede/indirizzo: Reggio Calabria
Email privacy: applicazioni2027@gmail.com
Email assistenza: applicazioni2027@gmail.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, l'utente può contattare il Titolare all'indirizzo email privacy sopra indicato.
2. Età minima
Mamiche è destinata esclusivamente a utenti che abbiano compiuto 18 anni.
Non è consentita la creazione di account da parte di persone di età inferiore a 18 anni.
Qualora il Titolare venga a conoscenza della presenza di un account appartenente a un soggetto minorenne, potrà procedere alla sospensione o eliminazione dell'account e dei relativi dati, fatti salvi gli eventuali dati che debbano essere conservati per obblighi di legge, sicurezza o tutela da abusi.
Gli utenti possono pubblicare contenuti relativi ai propri figli o ad altri minori esclusivamente quando ne abbiano il diritto e sono invitati a non rendere pubbliche informazioni non necessarie che consentano di identificare, localizzare o compromettere la riservatezza di un minore.
3. Dati personali trattati
A seconda delle funzionalità utilizzate, Mamiche può trattare le seguenti categorie di dati.
3.1 Dati dell'account
Durante la registrazione e l'utilizzo dell'account possono essere trattati:
- indirizzo email;
- identificativo univoco dell'account (UID);
- nickname;
- immagine del profilo;
- informazioni relative al metodo di autenticazione utilizzato;
- eventuali informazioni fornite tramite servizi di autenticazione Apple o Google.
3.2 Posizione e zona geografica
Mamiche utilizza la posizione dell'utente per mostrare contenuti ed eventi pertinenti rispetto alla zona geografica selezionata.
Possono essere trattati:
- città o area geografica associata al profilo;
- coordinate o posizione fornita dal dispositivo quando l'utente concede il relativo permesso e richiede l'aggiornamento della propria posizione.
La posizione viene utilizzata per aggiornare l'area geografica di riferimento del servizio.
Mamiche non utilizza la posizione per effettuare un monitoraggio continuativo degli spostamenti dell'utente in background.
L'utente può revocare in qualsiasi momento il permesso di localizzazione dalle impostazioni del proprio dispositivo.
3.3 Contenuti pubblicati dagli utenti
Mamiche tratta i contenuti che gli utenti scelgono di pubblicare o condividere tramite il servizio, tra cui:
- post;
- fotografie e immagini;
- commenti;
- reazioni e interazioni;
- eventi;
- descrizioni e informazioni relative agli eventi;
- informazioni e contenuti inseriti volontariamente dall'utente.
Alcuni di questi contenuti possono essere visibili agli altri utenti di Mamiche.
Gli utenti non devono pubblicare dati personali, informazioni riservate o immagini di terzi senza averne il diritto.
3.4 Chat private e chat di gruppo
Mamiche consente agli utenti di comunicare attraverso chat private e chat di gruppo collegate alla partecipazione a eventi.
Possono essere trattati:
- contenuto dei messaggi;
- mittente e destinatario;
- gruppo o evento associato alla conversazione;
- data e ora dei messaggi;
- informazioni necessarie alla gestione dello stato dei messaggi e delle notifiche.
Le chat non devono essere considerate uno spazio idoneo alla condivisione di informazioni altamente sensibili, documenti riservati, dati sanitari o informazioni finanziarie.
3.5 Segnalazioni, blocchi e moderazione
Per tutelare la sicurezza della community, Mamiche permette agli utenti di:
- segnalare contenuti;
- segnalare messaggi;
- segnalare eventi;
- bloccare altri utenti.
Nell'ambito di tali funzioni possono essere trattati:
- identificativo dell'utente segnalante;
- identificativo dell'utente o del contenuto segnalato;
- contenuto oggetto della segnalazione;
- motivo della segnalazione;
- data della segnalazione;
- informazioni relative alla valutazione effettuata;
- eventuali provvedimenti di moderazione, limitazione, sospensione o esclusione.
Mamiche può utilizzare controlli automatici per individuare contenuti potenzialmente contrari alle Regole della Community, compresi sistemi per l'analisi di testi e immagini.
I controlli automatici possono determinare il blocco preventivo o la messa in revisione di un contenuto. Nei casi che possono comportare provvedimenti rilevanti nei confronti dell'account, Mamiche può effettuare una verifica ulteriore, anche umana.
3.6 Verifica dell'identità e dell'autenticità dell'account
Per prevenire impersonificazione, account falsi, frodi o utilizzi abusivi del servizio, Mamiche richiede all'utente una procedura di verifica dell'identità o dell'autenticità dell'account.
La procedura comprende l'acquisizione di un breve video.
Tali contenuti vengono utilizzati esclusivamente per finalità di verifica, sicurezza e prevenzione degli abusi.
Mamiche non utilizza tali contenuti per finalità pubblicitarie e non crea profili biometrici destinati al riconoscimento automatico permanente dell'utente.
3.7 Notifiche
Se l'utente abilita le notifiche, Mamiche può trattare:
- token identificativi necessari alla consegna delle notifiche;
- sistema operativo e informazioni tecniche necessarie alla consegna;
- preferenze relative alle notifiche.
Le notifiche possono riguardare, ad esempio:
- nuovi messaggi;
- richieste o interazioni tra utenti;
- attività relative agli eventi;
- commenti;
- altre attività strettamente collegate alle funzionalità utilizzate.
L'utente può disabilitare le notifiche attraverso le impostazioni dell'app o del proprio dispositivo.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati vengono trattati esclusivamente per finalità determinate e compatibili con il funzionamento di Mamiche.
Esecuzione del servizio richiesto dall'utente
Il trattamento è necessario per:
- creare e gestire l'account;
- autenticare l'utente;
- gestire profilo e nickname;
- mostrare contenuti pertinenti alla zona geografica;
- permettere pubblicazione, commenti e interazioni;
- organizzare e partecipare agli eventi;
- permettere le chat;
- gestire richieste e relazioni tra utenti;
- fornire le funzioni richieste attraverso l'app.
Legittimo interesse
Mamiche può trattare alcuni dati per il proprio legittimo interesse a:
- garantire la sicurezza della piattaforma;
- account falsi;
- prevenire molestie, impersonificazione e comportamenti abusivi;
- moderare la community;
- verificare segnalazioni;
- difendere utenti e Titolare da utilizzi illeciti;
- garantire la stabilità tecnica del servizio.
Consenso
Il consenso dell'utente viene richiesto quando necessario, in particolare per funzionalità o trattamenti quali:
- accesso alla posizione del dispositivo;
- determinate notifiche;
- pubblicità personalizzata e tecnologie pubblicitarie, quando previste;
- eventuali altri trattamenti facoltativi per i quali la normativa richieda il consenso.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Obblighi di legge
Alcuni dati possono essere trattati o conservati quando necessario per adempiere a obblighi di legge, richieste legittime dell'autorità o per accertare, esercitare o difendere un diritto.
5. Pubblicità e Google AdMob
Mamiche mostra annunci pubblicitari tramite Google AdMob.
A seconda delle impostazioni dell'utente, della normativa applicabile e del consenso espresso, Google e i propri partner pubblicitari possono trattare dati tecnici relativi al dispositivo e all'utilizzo dell'app per:
- mostrare annunci;
- limitare la frequenza degli annunci;
- misurare la visualizzazione e l'efficacia degli annunci;
- contrastare frodi pubblicitarie;
- mostrare, esclusivamente quando consentito, pubblicità personalizzata.
6. Servizi e soggetti terzi
Per fornire il servizio, Mamiche utilizza infrastrutture e servizi tecnologici di terze parti.
Tra questi possono rientrare:
Google / Firebase / Google Cloud
Mamiche utilizza servizi Google e Firebase che possono comprendere:
- Firebase Authentication;
- Cloud Firestore;
- Firebase Cloud Storage;
- Firebase Cloud Messaging;
- Cloud Functions;
- servizi di sicurezza e infrastruttura;
- servizi Google Cloud per la moderazione automatizzata di testi e immagini;
- Google Sign-In, quando utilizzato;
- Google AdMob.
Tali servizi possono trattare dati per conto di Mamiche o, per alcune specifiche funzionalità, secondo ruoli e condizioni proprie previste dai relativi servizi.
Apple
Su dispositivi Apple possono essere utilizzati servizi Apple, tra cui:
- Sign in with Apple, quando utilizzato;
- Apple Push Notification Service;
- servizi necessari alla distribuzione e al funzionamento dell'app su iOS.
Altri fornitori
Mamiche potrà utilizzare ulteriori fornitori tecnici esclusivamente quando necessari per il funzionamento, la sicurezza o l'erogazione del servizio.
Quando tali soggetti trattano dati per conto di Mamiche, sono vincolati da obblighi contrattuali relativi alla protezione dei dati.
Alcuni soggetti possono agire come autonomi titolari del trattamento per determinate attività, secondo quanto previsto dalle rispettive informative.
Mamiche non vende i dati personali degli utenti.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da Mamiche fanno parte di gruppi internazionali e possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando previsto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base di strumenti riconosciuti dalla normativa europea, quali:
- decisioni di adeguatezza;
- Clausole Contrattuali Standard;
- ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.
8. Conservazione dei dati
Mamiche conserva i dati personali esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Salvo esigenze particolari, si applicano i seguenti criteri.
Account e profilo
I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata dell'account.
In caso di richiesta di cancellazione, i dati personali associati all'account vengono cancellati dai sistemi attivi entro un giorno, salvo i dati che debbano essere temporaneamente conservati per obblighi legali, sicurezza, prevenzione delle frodi o gestione di controversie.
Contenuti pubblicati
Post, commenti, eventi e chat vengono conservati fino alla loro eliminazione da parte dell'utente, alla cancellazione dell'account o alla loro rimozione da parte di Mamiche.
Chat
I messaggi vengono conservati fintanto che risultano necessari alla disponibilità delle conversazioni per gli utenti coinvolti.
In caso di cancellazione dell'account, i dati personali riconducibili all'utente vengono eliminati, salvo conservazioni strettamente necessarie per sicurezza, segnalazioni, obblighi di legge o tutela di diritti.
Video di verifica
I contenuti utilizzati esclusivamente per la verifica dell'identità o dell'autenticità dell'account vengono cancellati normalmente dopo il completamento della verifica.
Segnalazioni e provvedimenti di moderazione
Le informazioni relative a segnalazioni, sospensioni, violazioni e provvedimenti di sicurezza possono essere conservate per un massimo di 24 mesi dalla chiusura del caso, quando necessario per prevenire abusi reiterati, tutelare gli utenti, verificare ricorsi o difendere i diritti del Titolare.
In presenza di contenziosi o richieste dell'autorità, i dati strettamente necessari possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Token di notifica
I token vengono conservati fintanto che risultano validi e necessari per fornire le notifiche e vengono rimossi quando non più necessari, quando risultano invalidi o nell'ambito della cancellazione dell'account.
Richieste di assistenza
Le comunicazioni con l'assistenza possono essere conservate per un massimo di 30 giorni dalla chiusura della richiesta, salvo necessità legali ulteriori.
Copie tecniche e backup
A seguito della cancellazione, copie residue dei dati possono permanere temporaneamente nei sistemi di backup e disaster recovery e vengono eliminate secondo i normali cicli tecnici, di norma entro 90 giorni, salvo obblighi di conservazione applicabili.
9. Eliminazione dell'account
L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione definitiva del proprio account.
La richiesta può essere avviata direttamente dall'app attraverso:
Profilo ? Impostazioni ? Privacy ? Eliminazione account
Oppure dalla pagina web pubblica:
https://mamme-83f76.web.app/delete-account
La cancellazione dell'account comporta la cancellazione o irreversibile anonimizzazione dei dati personali associati, secondo quanto indicato nella presente Privacy Policy.
10. Segnalazioni, sospensioni e ricorsi
Mamiche può adottare misure nei confronti di contenuti o account che violino i Termini di utilizzo o le Regole della Community.
Le misure possono comprendere:
- rimozione di singoli contenuti;
- limitazione temporanea di determinate funzioni;
- sospensione temporanea;
- sospensione definitiva dell'account;
- esclusione dalla piattaforma nei casi più gravi.
Le decisioni vengono valutate sulla base della natura della violazione, della gravità, della reiterazione e dei rischi per gli altri utenti.
L'utente interessato da un provvedimento può richiedere un riesame contattando l'assistenza all'indirizzo applicazioni2027@gmail.com, indicando le informazioni necessarie a identificare il provvedimento contestato.
L'invio di un ricorso non garantisce il ripristino del contenuto o dell'account.
11. Dati relativi a terzi e minori contenuti nei post
Gli utenti devono prestare particolare attenzione quando pubblicano informazioni relative ad altre persone.
Non devono essere pubblicati senza diritto o autorizzazione:
- indirizzi privati;
- numeri di telefono;
- documenti;
- informazioni finanziarie;
- dati sanitari;
- informazioni intime;
- immagini riservate;
- informazioni che possano mettere in pericolo un'altra persona.
Particolare cautela deve essere utilizzata per fotografie e informazioni relative a minori.
Mamiche può rimuovere contenuti che violino la privacy o la sicurezza di altre persone.
12. Sicurezza
Mamiche adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate per proteggere i dati personali da:
- accessi non autorizzati;
- perdita;
- alterazione;
- diffusione indebita;
- distruzione;
- utilizzi abusivi.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Gli utenti sono responsabili della protezione delle proprie credenziali di accesso e devono informare tempestivamente Mamiche qualora sospettino un accesso non autorizzato al proprio account.
13. Diritti dell'utente
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, compresi:
- ottenere conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano;
- accedere ai propri dati;
- richiederne la rettifica;
- richiederne la cancellazione;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- ottenere, quando applicabile, la portabilità dei dati;
- opporsi a determinati trattamenti;
- revocare il consenso precedentemente espresso;
- presentare reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati personali.
Per gli utenti soggetti alla normativa italiana, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a:
applicazioni2027@gmail.com
Mamiche potrà richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare che la richiesta provenga effettivamente dall'interessato.
14. Revoca delle autorizzazioni
L'utente può modificare o revocare alcune autorizzazioni direttamente dalle impostazioni del proprio dispositivo, compresi, quando applicabili:
- posizione;
- notifiche;
- foto e fotocamera;
La revoca di un'autorizzazione può limitare le funzionalità che dipendono da tale autorizzazione, ma non impedisce l'utilizzo delle altre funzionalità dell'app quando tecnicamente possibile.
15. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere:
- modifiche dell'app;
- introduzione di nuove funzionalità;
- variazioni dei fornitori tecnologici;
- cambiamenti normativi;
- modifiche delle modalità di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà resa disponibile all'interno dell'app e sulla pagina pubblica dedicata.
Quando una modifica comporti un cambiamento significativo nel trattamento dei dati personali, gli utenti saranno informati con modalità appropriate e, quando necessario, verrà richiesto un nuovo consenso.